FAQ


Hoe de bewaking verwijderen?

Zien: Ongeïnstalleerd

De software wordt gerapporteerd door een antivirussoftware?

Download de software van het klantencentrum en kopieer deze naar een verwisselbare schijf, zoals een USB-stick. Sluit deze verwisselbare schijf alleen aan op de computer die moet worden bewaakt als u het bewakingsproces wilt configureren of de records wilt lezen. Stop de antivirussoftware in de tussentijd. Als het bewakingsproces wordt gerapporteerd, maakt u een uitzonderingsregel in de antivirussoftware voor het bestandspad naar het bewakingsproces. Het bestandspad naar het monitoringproces is te vinden in de instellingen onder «Info».

Kan ik de licentiesleutel op meerdere systemen gebruiken?

Het is niet toegestaan om een licentiesleutel op meerdere systemen tegelijk te gebruiken. Als de licentiesleutel op een ander systeem moet worden gebruikt, moet de licentiesleutel worden verwijderd of moet de software worden verwijderd.

Waar kan ik het controlecentrum vinden?

Het controlecentrum is te downloaden op de productpagina:

Nadat het downloaden is voltooid, bevindt het controlecentrum zich in een map op uw computer. Om deze directory te bekijken, start u uw browser, drukt u tegelijkertijd op de CTRL-toets en de J-toets.

Hoe de waarschuwing deactiveren?

In de proefversie verschijnt een waarschuwing over het gebruik van deze software. Deze waarschuwing kan worden gedeactiveerd na het invoeren van een geldige licentiesleutel.

Licentiesleutel verloren?

Log in op het klantencentrum met het aflever-e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt.

Wachtwoord vergeten ter bescherming tegen ongeoorloofd gebruik?

Gebruik de licentiesleutel als wachtwoord die u hebt gebruikt om de software te ontgrendelen.

Bent u op zoek naar oudere versies?

Log in op het klantencentrum met het aflever-e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt.

Werkt de software ook op terminalservers?

Ja. De software is speciaal ontwikkeld voor gebruik op Windows Terminal Servers.