常问问题


如何卸载监控?

看到: 解除安裝

该软件是由防病毒软件报告的吗?

客户中心下载该软件,然后将其复制到可移动磁盘,例如USB闪存驱动器。 仅当您要配置监视过程或读取记录时,才将此可移动磁盘连接到要监视的计算机。 同时停止防病毒软件。 如果报告了监视过程,请在防病毒软件中为监视过程的文件路径创建例外规则。 监视过程的文件路径可在“信息”下的设置中找到。

我可以在多个系统上使用许可证密钥吗?

同一个许可证密钥不可同时用于几个系统。 如果在另一系统上使用许可密钥,则必须删除该许可证密钥或卸载软件。

在哪里可以找到控制中心?

可以在产品页面上下载控制中心:

下载完成后,控制中心位于您计算机上的目录中。 要查看此目录,请启动浏览器,同时按CTRL键和J键。

如何停用警告?

在试用版中出现有关使用该软件的警告。 输入有效的许可证密钥后,这个警告可被禁用。

许可证密钥丢失了吗?

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忘记密码以防止未授权使用?

使用许可证密钥作为用于解锁软件的密码。

您在寻找旧版本吗?

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该软件还可以在终端服务器上运行吗?

是。 该软件是专门为在Windows终端服务器上使用而开发的。