ЧАВО


Как удалить наблюдение?

Видеть: Деинсталляция

Программное обеспечение сообщает антивирус?

Загрузите программное обеспечение из центра поддержки клиентов и скопируйте его на съемный диск, например флэш-накопитель USB. Подключайте этот съемный диск к компьютеру для наблюдения, только если вы хотите настроить процесс наблюдения или прочитать записи. А пока остановите антивирусное программное обеспечение. Если о процессе мониторинга поступает отчет, создайте правило исключения в антивирусной программе для пути к файлу процесса мониторинга. Путь к файлу процесса мониторинга можно найти в настройках в разделе «Информация».

Могу ли я использовать лицензионный ключ в нескольких системах?

Запрещается использовать лицензионный ключ в нескольких системах одновременно. Если необходимо использовать лицензионный ключ в другой системе, следует удалить лицензионный ключ или деинсталлировать программное обеспечение.

Где я могу найти центр управления?

Центр управления можно скачать на странице продукта:

После завершения загрузки центр управления находится в каталоге на вашем компьютере. Для просмотра этого каталога, запустите браузер, нажмите CTRL-ключ и J-ключ одновременно.

Как отключить предупреждение?

В пробной версии появляется сообщение об использовании данного программного обеспечения. После ввода действующего лицензионного ключа можно деактивировать данное предупреждение.

Лицензионный ключ утерян?

Войдите в центр обслуживания клиентов, используя адрес электронной почты для доставки, который вы использовали при оформлении заказа.

Забыли пароль для защиты от несанкционированного использования?

Используйте лицензионный ключ в качестве пароля, который вы использовали для разблокировки программного обеспечения.

Вы ищете более старые версии?

Войдите в центр обслуживания клиентов, используя адрес электронной почты для доставки, который вы использовали при оформлении заказа.

Программа также работает на терминальных серверах?

Да. Программное обеспечение специально разработано для использования на терминальных серверах Windows.