자주 묻는 질문


자주 묻는 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.

모니터링을 제거하려면 모니터링되는 컴퓨터에서 제어 센터를 시작하고 제거를 클릭하십시오. 단순히 제어 센터를 삭제하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 모니터링을 설치하고 시작하자마자 모니터링은 백그라운드에서 제어 센터가 보이지 않게 실행됩니다. 모니터링은 제어 센터에서만 제거 할 수 있습니다.

고객 센터에서 소프트웨어를 다운로드 하십시오.

제어 센터가 인식되면 제어 센터를 이동식 디스크 (예 : USB 스틱)에 복사하십시오. 모니터링 프로세스를 구성하거나 레코드를 읽는 경우에만 USB 스틱을 모니터링 할 컴퓨터에 연결하십시오. 바이러스 백신 소프트웨어를 중지하십시오.

모니터링 프로세스가 인식 된 다음 바이러스 백신 소프트웨어에서 모니터링 프로세스에 대한 파일 경로에 대한 예외가 생성됩니다. 모니터링 프로세스에 대한 파일 경로는 "정보"아래의 구성에서 제어 센터에서 찾을 수 있습니다.

라이센스 키는 다중 시스템에서 동시에 사용할 수 없다. 라이센스 키가 다른 시스템에 사용되어야하는 경우, 라이센스 키를 제거해야하거나 소프트웨어를 제거해야합니다. 구성에서 라이센스 키를 제거 하려면 자세한 주문 페이지를 참조 하십시오.

제어 센터는 제품 페이지에서 다운로드 할 수 있습니다:

제품 페이지에서 다운로드를 클릭하고 컴퓨터에 제어 센터를 저장하십시오. 다운로드가 완료되면 제어 센터는 컴퓨터의 디렉토리에 있습니다. 이 디렉토리는 대개 최신 브라우저 용 Windows 다운로드 디렉토리입니다. 다운로드 한 모든 파일을 보려면 브라우저를 시작하고 키보드의 CTRL 키를 누른 상태에서 J 키를 동시에 누릅니다.

시험 버전에서는이 소프트웨어의 사용에 대한 경고가 나타납니다. 이 경고는 유효한 라이센스 키를 입력 한 후 비활성화 할 수 있습니다.

여기에서 라이센스 키를 구입할 수 있습니다:

소프트웨어 잠금을 해제하기위한 라이센스 키는 고객 센터에서 사용할 수 있습니다. 여기에서 소프트웨어를 다운로드 할 수도 있습니다.

제어 센터는 무단 사용에 대한 암호로 보호 할 수 있습니다. 이 암호는 모니터링 컴퓨터에서 제어 센터를 시작해야합니다. 이 기능은 유효한 라이센스 키에서만 사용할 수 있습니다. 이 암호를 더 이상 알지 못하는 경우 소프트웨어의 잠금을 해제 할 때 사용한 암호로 라이센스 키를 사용하십시오.

이전 버전의 라이센스 키를 구입 한 경우 고객 센터에서이 소프트웨어를 다운로드 할 수 있습니다. 고객 센터에서는 최신 버전의 라이센스 키를 저렴한 가격에 구입할 수 있습니다.

당사에서 제공하는 Windows 용 소프트웨어는 Windows Terminal Server에서 사용하도록 특별히 개발되었습니다.