ご注文プロセス及び個々のご注文に関するお問い合わせは、決済サービスプロバイダーの各FAQをご訪問ください：
用意した質問に対する回答はこちらでお探しください：
- どうすれば監視機能をアンインストールできますか。
- ソフトウェアがアンチウイルスソフトウェアに引っ掛かりませんか。
- ライセンスキーは複数のシステムで使用しても構いませんか。
- コントロールセンターはどこにあるのですか。
- 警告を無効化するにはどうすればいいのですか。
- ライセンスキーを紛失しましたか。
どうすれば監視機能をアンインストールできますか。
監視機能のアンインストールに関する情報はこちらでお探しください：
ソフトウェアがアンチウイルスソフトウェアに引っ掛かりませんか。
コントロールセンターがアンチウイルスソフトウェアに引っ掛かったり解除された場合、次のことを行ってください：
- コントロールセンターの最新バージョンをここから読みこむ。
- コントロールセンターをアンチウィルスソフトウェアの記録で組み込む。
- コントロールセンターをUSBスティック等の交換媒体にコピーし、ファイル属性を読み込み限定にしてください。
- コントロールパネルで操作する際、アンチウイルスソフトウェアを途中で停止してください。
- ライセンスキーをご購入された場合、ソフトウェアはカスタマーセンターでもダウンロードできます。
ライセンスキーは複数のシステムで使用しても構いませんか。
ライセンスキーは同時に複数のシステムではご使用いただけません。ライセンスキーをほかのシステムで使う場合、ライセンスキーを削除するか、ソフトウェアをアンインストールする必要があります。同時に複数のシステム上で使われると、ライセンスキーは無効化されます。
こちらもご覧ください：
コントロールセンターはどこにあるのですか。
コントロールセンターがダウンロードページでダウンロードします：
以前のバージョンのライセンスキーをお持ちのお客様は、ソフトウェアをカスタマーセンターでダウンロードしていただけます。ダウンロード後、お使いのコンピュータのディレクトリにコントロールパネルが見つかります。このディレクトリはお使いになるブラウザに依存します。コントロールセンターを別のディレクトリ又はUSBスティック等の交換媒体にコピーしてください。
警告を無効化するにはどうすればいいのですか。
ライセンスの無いバージョンでは、ソフトウェアの利用に警告が発せられます。ライセンスキーの入力後、警告は自然に無効化されます。
こちらもご覧ください：
ライセンスキーを紛失しましたか。
ソフトウェアの有効化に使うライセンスキーが見つからない場合、カスタマーセンターにお問い合わせください。そこでライセンスキーを確認できます。
